Faut-il montrer des seniors dans sa communication ?

C’est une question que se posent beaucoup de marques.

Mon premier conseil : regardez toujours ce que fait le luxe.

Parce que le luxe est souvent… en avance. Ces dernières années, on a vu des campagnes avec des profils plus âgés : Burberry, par exemple, a mis en scène un couple de retraités fans de la marque.

Et ce n’est pas un hasard.

Parce qu’un jeunisme trop marqué peut devenir… contre-productif. Regardez l’automobile :
l’âge moyen d’achat d’une voiture neuve est autour de 55-60 ans… et pourtant, on montre presque uniquement des jeunes. À force, cela peut créer une forme de décalage… voire d’arrogance perçue.

Mais aujourd’hui, grâce au digital, vous avez une solution simple : la segmentation. Vous pouvez adapter vos visuels selon vos cibles : jeunes, actifs, seniors… sans tout mélanger.

Et dernier point : on se perçoit toujours avec 10 à 15 ans de moins.

Donc si votre client a 65 ans, inutile de montrer quelqu’un de 30 ans… mais pas forcément non plus quelqu’un de 65.

L’important, c’est la projection.